Contactez-nous

Vous avez une question sur nos produits, une commande, une livraison, un retour ou un remboursement ? Notre service client est à votre écoute pour répondre à toutes vos demandes et vous accompagner dans vos démarches.
Pour toute demande relative à une commande, nous vous invitons à privilégier l’e-mail et à préciser votre numéro de commande, cela permet un traitement plus rapide et précis de votre dossier.

Nos coordonnées

E-mail (contact privilégié)

hello@zorieldelaro.com
Nous privilégions l’échange par e-mail pour garantir une traçabilité complète de votre demande. Pour optimiser le traitement, indiquez votre nom, votre numéro de commande (si vous en avez un) et l’objet de votre sollicitation. Vous pouvez joindre toutes photos ou documents utiles à votre demande.
Nous vous recommandons de ne pas transmettre de données personnelles ou bancaires sensibles inutiles.

Téléphone

+1 (557) 431-6092
Notre ligne téléphonique est disponible pour toutes vos questions générales relatives à nos produits et vos achats.

Horaires du service client

Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 (heure française).
Les demandes reçues en dehors de ces horaires seront traitées dès la prochaine ouverture du service.

Zone de livraison

Nous assurons la livraison de tout notre mobilier (mobilier de bureau, mobilier de bar, mobilier de jardin, mobilier de chambre et mobilier de salon) sur l’ensemble de la France métropolitaine.

Quel canal de contact choisir ?

  • Commande, retour ou remboursement : Privilégiez l’e-mail avec votre numéro de commande
  • Problème de livraison ou suivi de colis : Envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande et les informations de suivi
  • Question générale sur nos produits : E-mail ou téléphone selon votre convenance

Adresse postale de l’entreprise

Zorieldelaro 2033 E John Ave Saint Louis, MO 63107 États-Unis
Nous vous remercions pour votre confiance et nous engageons à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.